Neste início a principal dificuldade foi convencer os profissionais da empresa a investirem alguns minutos de seu tempo para a redação de posts.
Os obstáculos apresentados foram:
Mais um post sobre uma descoberta que será considerada óbvia por alguns.
(Nessas horas lembro a mim mesmo sobre Philip Kotler, que escreveu muitas coisas consideradas óbvias sobre Marketing mas que é com justiça considerado um guru no assunto por tê-las reunido de forma coerente e separado aquilo que é relevante daquilo que não o é.)
Algumas semanas se passaram desde que os blogs na organização em que trabalho foram criados e divulgados.
A conclusão (óbvia, como avisei) a que cheguei é: um blog é apenas uma ferramenta de redação para publicação na web; um editor de textos fácil de usar.
Não, não ganho dinheiro. Não era essa a minha intenção.
Quando criei este blog, paralelamente à criação do primeiro blog corporativo na organização em que trabalho, minha expectativa era a troca de experiências com pessoas que não são da empresa – para aprender além das possibilidades existentes dentro das fronteiras da empresa no momento. Assim, aprender mais e aprender mais rápido. Para mim e para meus visitantes.
“Vou postar um texto sobre uma experiência ou uma descoberta, e os visitantes farão comentários confirmando ou contestando minhas afirmações com base em seu know-how e suas experiências próprias”, foi o que pensei.
Uma das ferramentas da gestão do conhecimento são as páginas amarelas. De forma similar às páginas amarelas telefônicas, elas têm o objetivo de indicar pessoas. A descrição mais curta e objetiva é “páginas amarelas indicam quem sabe o quê”.
Hoje um grupo de profissionais da empresa me questionou sobre a utilidade dos blogs corporativos. Essa foi uma oportunidade para organizar minhas idéias sobre o assunto.
Propus aos colegas três tipos de blogs corporativos. (mais…)
Por meio de um post de Fábio Cipriani em seu Blog Corporativo cheguei ao post no blog BRPoint sobre o cálculo do ROI para blogueiros profissionais, que propõe um método para cálculo de receitas e despesas na manutenção de um blog – e decorrente avaliação de um blog como fonte de renda.
É um post interessante por dois motivos:
1) (sempre vou insistir neste ponto) é um ótimo exemplo de explicitação de conhecimento; o autor detinha um conhecimento pessoal sobre como calcular um ROI, fruto de suas experiências e de seus estudos, e agora este conhecimento está registrado para um número infinito de leitores que podem desenvolver o mesmo conhecimento e aprimorá-lo – o que já começou a ocorrer por meio do post de Fábio e dos comentários anexados ao post;
2) é um ponto de partida interessante para o desenvolvimento de um método próprio de cálculo.
Alexandre Fugita, em seu blog Techbits, respondeu a duas “pesquisas de resposta cooperativa” (minha tentativa de descrever o conceito de “meme” – obrigado, Fugita, pela explicação) sobre suas práticas na redação de posts.
Seu processo criterioso (ler muito, escolher o tema com cuidado, rascunhar e acrescentar seu ponto de vista sobre o assunto original) produz o tipo de post que considero adequado para a gestão do conhecimento: o que agrega valor.
Um blog assim é mais que um diretório de links e informações . Cada post registra um pouco do conhecimento tácito de seu autor, compartilhando-o com um público amplo que pode aprender a pensar e trabalhar de forma similar.
Marcelo Antunes publicou um post valiosíssimo em seu blog Repositório: sua análise crítica para o livro “Blog – Entenda a Revolução que Vai Mudar seu Mundo”.
Nele, comenta cada capítulo e emite seu parecer final sobre o livro.
Simples, objetivo e de alto valor agregado.
Uma amostra de compartilhamento de informações e conhecimento por meio dos blogs.
No final da semana passada me deparei com a primeira manifestação de resistência ao projeto de blog corporativo.
Conduzimos há alguns dias algumas discussões sobre formas de estimular os autores designados para os blogs corporativos a escreverem em seus blogs.
A princípio, deveriam fazê-lo sem necessidade de estímulos – afinal, é parte de seu trabalho, não ?
Infelizmente, a resposta é não. Escrever em um blog é um trabalho adicional. Além de cuidar de todas as suas tarefas diárias (e dos imprevistos, quase certos) o autor de um blog deve conseguir tempo (e inspiração) para escrever.
